炎天是装修旺季，同时也是投诉旺季。来自12345的统计数字显示，7月1日至7月10日，全市涉及装修的投诉抵达了4531条，涉及实质险些贯穿了装修全流程。因“低开高走”、增项加价等套途，原来让住户对更好家居生计充满守候的装修，竟成了令人“头疼”的事件。

　　本年6月29日，市民曹先生与上海艺恳开发装束有限公司（以下简称“艺恳装束”）缔结了装修合同，然而，正在合同估计开工日，就遭遇了增项加价题目。

　　这份装修合同，是曹先生为装修一套面积34平方米屋子签的第二份装修合同。此前，没有装修阅历的曹先生曾正在一个家博会上留下电话，厥后与主动找上门的一家装修公司签过一份合同。接下来，装修公司不顾他的央浼，执意自作见解装修。正在水电装置工程尚未全面告竣时，两边就不欢而散，他支拨了近3万元。

　　吃过一堑后，6月29日，曹先生通过齐家网与艺恳装束缔结装修合同。曹先生说，缔结装修合同前，齐家网给他先容了几个装修公司免费上门丈量。因为艺恳装束计划师陈某雪让他感触立场至诚，并神速出示了后果图，且将7万多元的“部门承包”装修报价优惠到了6万元，两边才缔结合同，并商定“估计自6月29日开工”。缔结合同当日，曹先生就付了5000元，之后，又付给了艺恳装束1.86万元。

　　然而，7月2日，艺恳装束方面还没有给他出示装修施工图，派来的几局部没带施工用具上门，上门不久就央浼扩张项目，不扩张欠好开工。比方天花板上有一条丝缝，需扩张“补缝”项目。切磋将开工日期推迟至7月8日后，艺恳装束方面又提出了多个增项央浼，如原先打入寝室地板上的一个手指巨细的木塞，成了需扩张防水项主意因由。

　　图说：曹先生家天花板上的丝缝成了增项因由新民晚报记者罗水元 夏韵 理思者 沈喻元 摄（除解释表，下同）

　　“签合同前和签合同后，装修公司立场分歧太大了。”曹先生告诉记者，即使自身频频促使，正在7月8日的“二次开工日”仍未看到装修施工图。直到7月9日深夜，装修施工图才发正在两边创设的微信群。而齐家网、艺恳装束与他商定的一次疏通会，陈某雪、李某兵等艺恳装束处事职员没有映现。

　　采访中，艺恳装束方面指责曹先生不该向媒体投诉，并以各类因由否定“逼”曹先生增项加价。但曹先生供给的一份两边闲话纪录显示，当曹先生扣问是否要更动合同加钱时，艺恳装束方面相闭职员杨某兵复兴称：“要的，正在没有做之前要切磋好。”

　　市民谭先生称，本年4月，他与上海沪宜实业有限公司（以下简称“沪宜实业”）缔结合同，以8.5万元“部门承包”方法装修一套36平方米的屋子，商定装修期从4月9日至6月26日。令他没思到的是，施工队正在6月底以谭先生未支拨5.6万元更动项目款为由猝然停工，不付钱就不扫尾。

　　谭先生说，那时，他已按合同商定分三期付掉工程总价95%装修款共计80750元，只剩一笔5%的尾款，预备待全面竣工验收通事后再付。他夸大，施工流程中，除了扩张了少少插座，他压根没有主动央浼新增其他项目，施工队此前也未提及增项，现正在增项报价抵达5万多元，他急急不承认。

　　协商时，装修公司给出的“工程项目更动单”列出了几十项更动项目种别：储物柜、飘窗柜、阳台壁柜、写字台、电视组合柜……更动单底部，是谭先生情人汪幼姐的署名。谭先生则称：情人正在现场管工时，工人从未讲过新增项目有哪些，次次都说是“竣工单”。“我情人签了四五张票据，没人指引是更动单，施工队只说需求署名确认后再做后续项目。”

　　7月5日，谭先生再次与施工担当人疏通，央浼尽疾复工，对方没有订交。7月10日，记者相闭沪宜实业一名陆姓担当人，对方称，谭先生的情人一共署名确认了4张增项更动单。当记者扣问增项更动前，工人是否明明确白示知汪幼姐时，陆先生未正面回复，仅称更动单上有顾客署名，就视为顾客订交，公司不会让步。

　　宝山区通河八村住民沈幼姐，花17466元向齐家网上的爱吾庐家具定造公司订购包蕴厨房吊柜、厨房立柜、衣柜和书橱的全套橱柜，察觉多处橱柜板材厚度比购物单上的商定厚度少2毫米。有一个书橱，装置仅两个月，中央就塌陷了，只得用书垫鄙人方。有一个橱柜，原定总面积13平方米，实质只要11.23平方米。但协商至今无果。

　　慧芝湖花圃的市民胡幼姐则称，通过一家装修公司大宁店装修，装修价值不对理，装修实质与商定不相同，但疏通不单不顺，还被胁造。

　　同样称被胁造的，尚有共和新途3088号的市民马先生。他说，装修邻近末端时察觉地板有坑洼、划痕后，装修公司表现付完尾款后一周处理题目，而当他付完尾款，装修公司就“不管不顾”了，并胁造：敢投诉就找人堵门。

　　家住南京西途邻近的刘幼姐则反应，她家的装修工程原定5月15日告竣，但她付完联系金钱后，相当一部门工程至今仍“吊”着，扣问中被示知：装修公司上层卷钱跑了，无人不停装修。

　　上海市装束装修行业协会住屋装束投诉核心主任谢頔先容，装修牵连要紧涉及扩张项目、施工质地、耽误工期、账目不清、维修延宕等方面。

　　个中，装修合同缔结后再扩张项目价表加价，是少少公司装修用度“低开高走”的显露式样之一。项目扩张的景况，既有原先预算时蓄谋无心地少报水电管线、插座点位数目；也有少少市民不了解的潜匿性资料，如抗御墙壁粉刷后开裂的挂网；尚有少少原本就该当举办的拆旧项目。

　　质地题目则多显露为偷工减料、施工工艺不佳（如贴瓷砖空饱过多等）。耽误工期方面，对合同违约条目所说的按日盘算推算抵偿金，有的装修公司为节减自身义务，会将“日”分析为处事日，而业主，日常会央浼按天然日盘算推算。

　　挑选装修公司前，可能先做作业，闭心企业注册资金、从业年华、行业挂号情状等方面。日常来说，注册资金多一点、从业年华长一点、行业有挂号的装修企业，对口碑变更在乎，信用度也更好，能承受的义务也更多。

　　缔结装修合同时，推选应用由主管部分诱导，协会编造的《住屋装束装修施工合同树模文本》。该《合同树模文本》逐年修订，更加完好，可能较好地保卫缔结合同两边的权柄，也可能有用避免合同中缺条漏项变成的执法危害。

　　因为合统一朝缔结就生效，签合同时，业主需极端注意合同附件中名目繁多的资料清单上有无漏项、减项，是否有“按实盘算推算”或“按实结算”。如许的表述，多“匿伏”于清单中的水电资料“备注”栏或清单末了文字对照多的“解说”中。假使有，就要极端留意地扣问装修公司，资料预算究竟充不充分。假使确实不充分，要进一步央浼装修公司给出确凿的数字。不然，原先清单上所说的相应资料数目与金额，就会被央浼“按实盘算推算”或“按实结算”，给装修公司变着手段加价的空间。

　　正在装修阶段，需极端留意装修职员“花式忽悠”业主增项，假使切实有不得不扩张的项目，岂论多照样少，都不行因装修事多嫌繁难图省事，务必与裝修公司締結或填寫書面更動單，並起碼攝影留底以絕後患。如有大概，可能央浼裝修公司出具一式兩份的項目更動單。

　　謝頔還泄露，爲幫幫消費者“避坑”，上海市裝束裝修行業協會還供給了《住屋裝束裝修施工合同樹模文本》，以及装修全流程涉及到的施工时间规程、验收圭臬等，供消费者免费申领。消费者如有需求，也可能正在处事日拨打该协协商榷热线，每周五的协协商榷怒放日，还会有行业专家值班。为帮帮消费者鉴别商场中的“泥”和“沙”，该协会本年将中心展开住屋装修全流程行业监视任职试点处事暨住屋装束企业星级任职测评。